Histoires Instagram Les réseaux sociaux nous offrent un aperçu rapide de la vie des autres. On les apprécie pour leur accessibilité, la rapidité avec laquelle on peut consommer du contenu et comme un excellent moyen de passer le temps. Mais cela peut être extrêmement frustrant si les Stories Instagram ne se chargent pas. Au lieu de profiter de ces instantanés colorés de la vie des gens, on ne voit qu'un cercle qui tourne, symbole du chargement.
Si Instagram fonctionne correctement sur votre téléphone, vous ne devriez pas voir d'écran de chargement lorsque vous regardez des Stories. Au pire, il pourrait apparaître une fraction de seconde si votre connexion internet est instable. Mais que faire si les Stories Instagram ne fonctionnent pas et que vous ne voyez que ce cercle de chargement agaçant ? Cet article présente plusieurs solutions possibles pour les appareils Android et iOS. Passons directement aux solutions.
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1. Vérifiez votre connexion Internet
La raison la plus fréquente pour laquelle les Stories et les Reels Instagram ne se chargent pas correctement est une connexion réseau faible, ce qui provoque Instagram est en retard.Votre signal Wi-Fi ou de données mobiles est peut-être faible, ou il se peut qu'il y ait un problème avec votre smartphone ou votre réseau. Si vous avez des difficultés à charger du contenu sur d'autres applications, et pas seulement sur Instagram, c'est un signe évident que le problème vient de votre connexion internet. Essayez d'ouvrir des vidéos Facebook ou YouTube et vérifiez si vous rencontrez des problèmes de chargement.
Vous pouvez également effectuer un test de vitesse Internet pour vérifier que votre connexion fonctionne correctement. Vous pouvez accéder SpeedTest par Ookla Vous pouvez utiliser un navigateur web ou télécharger leur application. Un test de débit est plus précis que de simplement essayer de déterminer si votre connexion internet fonctionne correctement. En effet, une connexion internet intermittente peut être trompeuse et vous faire croire que tout va bien. Un test de débit permettra de détecter toute interruption de connexion.
Si vous rencontrez des problèmes de connexion internet, vous pouvez essayer de les résoudre en activant puis en désactivant le mode avion. Cela forcera votre téléphone à se déconnecter d'internet et à s'y reconnecter.
Si les solutions précédentes ne fonctionnent pas, vous devrez réinitialiser les paramètres réseau de votre appareil. Les étapes suivantes expliquent comment procéder sur les appareils Android et iOS.
Réinitialiser les paramètres réseau sur Android
- Ouvrez l'application Paramètres et, selon le type de votre smartphone, appuyez sur Gestion générale, Communications ou Système.
- Si vous avez sélectionné Connexions, faites défiler vers le bas et choisissez Plus de paramètres de connexion. Sinon, choisissez Réinitialiser ou Options de réinitialisation.
- Cliquez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
Votre téléphone Android va redémarrer, et une fois le système opérationnel, vous pourrez consulter Instagram et vérifier si les stories se chargent correctement.
Réinitialiser les paramètres réseau sur iPhone
- Ouvrez l'application Réglages et sélectionnez Général.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Déplacer ou Réinitialiser l'iPhone.
- Cliquez sur Réinitialiser.
- Sélectionnez « Réinitialiser les paramètres réseau » dans le menu qui s'affiche.
Votre appareil iOS vous demandera de saisir votre code de déverrouillage. Le téléphone redémarrera et, une fois le système pleinement opérationnel, vous pourrez vérifier si les Stories Instagram se chargent correctement.
2. Redémarrez l'application Instagram
Si vous n'avez pas de problème de connexion internet, mais que les Stories Instagram ne se chargent pas, le problème vient probablement de l'application elle-même. Il peut s'agir d'un bug ou d'un problème technique temporaire. Essayez de redémarrer l'application pour résoudre le problème.
Il vous suffit de fermer l'application, puis de la rouvrir. Mais avant cela, assurez-vous d'accéder au menu multitâche pour fermer toutes les applications ouvertes, y compris Instagram. Sur Android et iOS, vous pouvez accéder au menu multitâche depuis l'écran d'accueil, puis glisser votre doigt vers le haut pour fermer les applications ouvertes.
Les utilisateurs Android peuvent également forcer l'arrêt de l'application. Voici comment procéder :
- Ouvrez les Paramètres et sélectionnez Applications.
- Sélectionnez Instagram dans la liste des applications.
- Sélectionnez « Forcer l'arrêt » dans le coin inférieur droit de l'écran.
3. Vérifiez si Instagram est en panne.
Si vos Stories Instagram ne se chargent pas et que le problème ne vient pas de votre connexion internet, il est probable qu'il provienne des serveurs d'Instagram. Si Instagram est hors service, consultez Twitter pour une annonce officielle. Vous pouvez également consulter un site web comme [nom/lien du site web]. DowndetectorTapez Instagram dans la barre de recherche, puis attendez les résultats.
Si les serveurs d'Instagram sont hors service, vous ne pouvez rien faire pour résoudre le problème. Il vous suffit d'attendre qu'Instagram le règle de son côté.
4. Redémarrez votre téléphone
Il est peu probable que votre téléphone soit à l'origine du problème avec les Stories Instagram, mais vous ne pouvez pas l'exclure totalement. Un bug système ou un processus en arrière-plan pourrait perturber le fonctionnement de l'application Instagram. Si vous soupçonnez cela, redémarrer votre téléphone pourrait résoudre le problème. Que vous ayez un appareil Android ou iOS, le redémarrage devrait actualiser le système et corriger tout bug temporaire susceptible d'affecter le fonctionnement de l'application.
5. Mettez à jour l'application Instagram
Mettre à jour votre application Instagram est simple et peut résoudre de nombreux problèmes, notamment le blocage des Stories sur l'écran de chargement. Il vous suffit d'aller sur le Google Play Store (pour les appareils Android) ou l'App Store (pour les appareils iOS), de rechercher l'application Instagram et de vérifier si le bouton de mise à jour est disponible. Appuyez dessus pour télécharger et installer la dernière version.
6. Vider le cache de l'application Instagram
Chaque application possède un dossier cache où sont stockés les fichiers temporaires qui contribuent à son bon fonctionnement. Malheureusement, ces fichiers peuvent parfois être corrompus et provoquer des problèmes. Par exemple, les Stories Instagram peuvent ne pas se charger. Si vous rencontrez ce problème, vous devriez vider le cache de l'application Instagram. La méthode à suivre diffère selon que vous utilisez un appareil Android ou iOS.
Sur Android
- Ouvrez les Paramètres et sélectionnez Applications.
- Sélectionnez l'application Instagram dans la liste des applications installées sur votre appareil.
- Appuyez sur Stockage pour accéder aux options de stockage de l'application.
- Appuyez sur le bouton « Vider le cache » situé dans le coin inférieur droit de l’écran.
Remarque importante : Vous pouvez également utiliser l’option « Effacer les données », mais sachez que cela n’affectera pas vos Stories Instagram publiées. En revanche, vous devrez vous reconnecter à votre compte Instagram. Vous perdrez également tous les brouillons de Stories ou de publications que vous avez créés mais pas encore publiés.
Comment vider le cache de l'application Instagram sur iPhone
- Ouvrez l'application Réglages sur votre iPhone, puis appuyez sur l'option Général.
- Sélectionnez « Stockage iPhone » dans la liste.
- Trouvez l'application Instagram dans la liste et appuyez dessus.
- Sélectionnez Désinstaller l'application.
7. Désinstallez et réinstallez Instagram
Si vider le cache de l'application Instagram ne résout pas le problème et que vous rencontrez toujours des difficultés, désinstallez-la puis réinstallez-la sur votre smartphone. Cela pourrait éliminer les erreurs ou dysfonctionnements persistants. Attention : la réinstallation d'Instagram supprimera tous vos brouillons enregistrés et vous devrez vous reconnecter à votre compte.
Sur Android
- Ouvrez les Paramètres et sélectionnez Applications.
- Sélectionnez Instagram dans la liste des applications.
- Sélectionnez Désinstaller.
- Rendez-vous sur le Google Play Store et recherchez l'application Instagram.
- Sélectionnez Installer.
IPhone
- Ouvrez les Paramètres, puis sélectionnez Général.
- Choisissez l'espace de stockage de votre iPhone.
- Sélectionnez Instagram dans la liste des applications.
- Appuyez sur Supprimer l'application et confirmez lorsque vous y êtes invité.
- Rendez-vous sur l'App Store et recherchez Instagram. Sélectionnez ensuite Télécharger pour télécharger et installer la nouvelle version de l'application.
8. Vérifiez les paramètres de date et d'heure de votre téléphone.
Cela peut paraître étrange, mais les paramètres Date et heure Sur votre appareil, cela peut entraîner de multiples problèmes, notamment : Je ne publie pas de stories Instagram.Que vous utilisiez un appareil Android ou iOS, ces paramètres, bien que censés se mettre à jour automatiquement, peuvent parfois dysfonctionner ou être modifiés accidentellement. Ce dysfonctionnement peut empêcher les Stories Instagram de se charger complètement ou de s'afficher correctement. Il est donc essentiel de vérifier vos paramètres. Date et heure Sur votre téléphone, corrigez-les si nécessaire.
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- Accédez aux Paramètres, puis sélectionnez Gestion générale.
- Cliquez sur Date et heure.
- Réinitialisez la date et l'heure automatiques en les désactivant puis en les réactivant. Vous pouvez également modifier le fuseau horaire si nécessaire.
Sur les iPhones
- Ouvrez les Paramètres, puis sélectionnez Général.
- Cliquez sur Date et heure.
- Assurez-vous que l'option de réglage automatique de la date et de l'heure est activée.
9. Contacter l'assistance Instagram
Si vous avez essayé toutes les solutions mentionnées ci-dessus et que les Stories Instagram ne fonctionnent toujours pas sur votre iPhone, contactez l'assistance Instagram pour signaler le problème. Décrivez votre problème en détail, en précisant notamment le modèle de votre téléphone et la version de l'application Instagram installée.
